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產(chǎn)品研究體系
Product Research System
在HSC研究體系中,產(chǎn)品研究體系分成“內因研究體系”和“外因研究體系”。
在實(shí)踐應用中,我們通常發(fā)現當發(fā)生了一個(gè)市場(chǎng)現象時(shí),主觀(guān)歸因存在片面性。比如本品市場(chǎng)銷(xiāo)量不好,歸因會(huì )習慣認為是外部市場(chǎng)環(huán)境不好來(lái)這類(lèi)外因來(lái)進(jìn)行;而競品銷(xiāo)量好,就會(huì )用競品產(chǎn)品,廣告做得好這類(lèi)內因進(jìn)行。實(shí)際上內因和外因必須全面進(jìn)行調查分析,才能夠真正客觀(guān)真實(shí)分析挖掘出對企業(yè)實(shí)際提升有意義的因素,從而支持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展。
產(chǎn)品內因研究體系:主要是根據產(chǎn)品生命周期開(kāi)展,包括了研發(fā)(導入)、上市前、上市后(成長(cháng)期)、成熟期、衰退期(延長(cháng)期)。在不同階段,對應市場(chǎng)研究目的是不一樣的。
不同階段會(huì )結合定量研究、定性研究等研究方法,根據階段目的需求進(jìn)行組合。
產(chǎn)品外因研究體系:產(chǎn)品分析,不能只看自己企業(yè)產(chǎn)品在做什么。因為市場(chǎng)是多維博弈的過(guò)程,所以競品企業(yè)在做什么,也非常重要。而競品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,正是對產(chǎn)品產(chǎn)生影響的外因。包括如下幾點(diǎn):