市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)

我們關(guān)注五大類(lèi)型研究，將這些研究方法用于不同行業(yè)，并依據行業(yè)特征，形成行業(yè)別研究體系

1、消費者研究

· 消費者生活形態(tài)研究

· 消費者習慣研究

· 消費者態(tài)度研究

· 用戶(hù)細分研究

· 目標群體定位研究

· 消費者需求研究

· 消費者滿(mǎn)意度研究

· ……

2、產(chǎn)品&價(jià)格研究

1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期

· 市場(chǎng)/產(chǎn)品預研

· 市場(chǎng)進(jìn)入策略分析

· 產(chǎn)品概念/圖片測試

· 產(chǎn)品實(shí)物測試

· 產(chǎn)品命名測試

· 定價(jià)策略研究

· ……

2）產(chǎn)品導入期

· 上市跟蹤研究

· 產(chǎn)品初始滿(mǎn)意度

· 市場(chǎng)定位驗證

· 定價(jià)策略研究

· ……

3）產(chǎn)品成長(cháng)期

· 產(chǎn)品滿(mǎn)意度研究

· 產(chǎn)品競爭力評估

· 營(yíng)銷(xiāo)策略分析

· 定價(jià)策略研究

· ……

4）產(chǎn)品成熟期

· 產(chǎn)品滿(mǎn)意度研究

· 產(chǎn)品競爭力評估

· 細分市場(chǎng)環(huán)境評估與分析

· 產(chǎn)品改型/改款測試

· 定價(jià)策略研究

· 營(yíng)銷(xiāo)效果評估與策略調整

· ……

5）產(chǎn)品衰退期

· 產(chǎn)品退市策略

· 新一代產(chǎn)品上市策略

· 對新機會(huì )的探索性研究

· ……

3、品牌&媒介研究

· 品牌價(jià)值及競爭力研究

· 品牌市場(chǎng)定位及策略研究

· 品牌市場(chǎng)診斷研究

· 品牌形象及宣傳策略研究

· 廣告上市前吸引力研究

· 廣告效果評估研究

· 媒介效果評估研究

· ……

4、渠道研究

1）渠道規劃

· 渠道體系規劃

· 網(wǎng)點(diǎn)規劃與布局

· 經(jīng)銷(xiāo)商招募標準

· 渠道政策研究

· ……

2）渠道運營(yíng)監控

· 用戶(hù)銷(xiāo)售/售后滿(mǎn)意度

· 神秘顧客

· 飛行檢查

· ……

3）渠道管理

· 零售終端渠道監測

· 硬件設施評估/考核

· 服務(wù)標準評估/考核

· 銷(xiāo)售/售后業(yè)績(jì)考核

· 經(jīng)銷(xiāo)商信息庫管理

· ……

4）渠道提升

· 渠道布局提升

· 硬件設施提升

· 服務(wù)標準/流程提升

· 銷(xiāo)售/售后業(yè)績(jì)提升

· ……

5、客戶(hù)關(guān)系管理

· 客戶(hù)滿(mǎn)意度研究

· 客戶(hù)忠誠度研究

· 渠道滿(mǎn)意度研究

· 渠道忠誠度研究

· 員工滿(mǎn)意度研究

· 神秘人研究

· ……