業(yè)務(wù)服務(wù)

一、市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)

1、消費者研究

在消費者感知購買(mǎi)體驗等各個(gè)環(huán)節，HSC和仕咨詢(xún)幫助客戶(hù)全面了解消費者真實(shí)訴求，為客戶(hù)提供全面的消費市場(chǎng)咨詢(xún)解決方案。

通過(guò)調查、深入分析消費者的消費心理以及行為習慣形成的原因，幫助委托方提煉能有效影響消費者的各種因素，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據。

2、產(chǎn)品&價(jià)格研究

HSC和仕咨詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供覆蓋產(chǎn)品整個(gè)生命周期的系統研究咨詢(xún)服務(wù)，跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)表現，并提供專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)持續地提升產(chǎn)品/價(jià)格競爭力。

在HSC研究體系中，產(chǎn)品研究體系分成“內因研究體系”和“外因研究體系”。

產(chǎn)品內因研究體系：主要是根據產(chǎn)品生命周期開(kāi)展，包括了研發(fā)（導入）、上市前、上市后（成長(cháng)期）、成熟期、衰退期（延長(cháng)期）。在不同階段，對應市場(chǎng)研究目的是不一樣的。

產(chǎn)品外因研究體系：產(chǎn)品分析，不能只看自己企業(yè)產(chǎn)品在做什么。因為市場(chǎng)是多維博弈的過(guò)程，所以競品企業(yè)在做什么，也非常重要。而競品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，正是對產(chǎn)品產(chǎn)生影響的外因。

3、品牌&媒介研究

品牌研究是為品牌把脈，幫助客戶(hù)了解自身品牌形象、了解競爭對手品牌定位、消費者及團體用戶(hù)的品牌利益點(diǎn)，從而確定或重新確定品牌形象及價(jià)值，為產(chǎn)品或服務(wù)提供持續發(fā)展的動(dòng)力。

研究?jì)热萆婕埃浩放苾r(jià)值及競爭力研究、品牌市場(chǎng)定位及策略研究、品牌市場(chǎng)診斷研究、品牌形象及宣傳策略研究、廣告上市前吸引力研究、廣告效果評估研究、媒介效果評估研究。

4、渠道研究

HSC和仕咨詢(xún)?yōu)榭蛻?hù)提供從渠道籌建到渠道管理評估的一系列渠道研究咨詢(xún)服務(wù)。

渠道滿(mǎn)意度研究是一個(gè)橫向服務(wù)傳遞和縱向深入挖掘的交錯過(guò)程。HSC渠道滿(mǎn)意度研究在橫向服務(wù)傳遞方面，針對從管理者內部，到中間環(huán)節渠道商，服務(wù)窗口，到最終用戶(hù)體驗進(jìn)行完整的渠道滿(mǎn)意度研究，在縱向深入挖掘方面，HSC的渠道滿(mǎn)意研究體系包括了基層的渠道滿(mǎn)意度建設與推進(jìn)研究體系和深入層的渠道滿(mǎn)意度精細化改善支持體系。

HSC渠道研究包括渠道規劃研究、渠道運營(yíng)監控、渠道管理以及渠道提升。

5、客戶(hù)關(guān)系管理

在對內與對外的關(guān)系管理中，HSC幫您全面了解，深度維護，有效管理。

主要研究?jì)热莅蛻?hù)滿(mǎn)意度研究、客戶(hù)忠誠度研究、渠道滿(mǎn)意度研究、渠道忠誠度研究、員工滿(mǎn)意度研究、神秘人研究。

二、行業(yè)研究業(yè)務(wù)

1、行業(yè)研究

行業(yè)研究是針對行業(yè)整體，主要競爭企業(yè)，行業(yè)渠道體系以及終端客戶(hù)市場(chǎng)做系統的梳理。對行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)規模、競爭、渠道、用戶(hù)細分等企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行系統調查。

主要研究?jì)热莅ㄐ袠I(yè)環(huán)境研究（政策、技術(shù)、競爭等）、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)結構、市場(chǎng)規模預測、市場(chǎng)產(chǎn)品需求、產(chǎn)品技術(shù)參數、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品應用領(lǐng)域、技術(shù)發(fā)展現狀及趨勢、替代產(chǎn)品特征、主要渠道模式、渠道類(lèi)型及占比、渠道分布、渠道發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈分析、上游采購價(jià)格、上游主要廠(chǎng)商、總體采購規模、上游發(fā)展趨勢、下游應用市場(chǎng)需求規模、OEM分布及基本信息、采購影響因素分析、競爭環(huán)境研究、市場(chǎng)競爭格局、市場(chǎng)集中度分析、競爭梯度、行業(yè)進(jìn)入壁壘、細分市場(chǎng)機會(huì )分析、投資可行性分析、投資回報分析、市場(chǎng)進(jìn)入切入點(diǎn)。

2、戰略&投資可行性研究

比行業(yè)研究更加深入，并聚焦于結論導向的思考與分析，形成更具指導性的戰略&投資可行性研究。

主要研究?jì)热莅ㄟM(jìn)入行業(yè)投資前景評估與策略、銷(xiāo)售擴大戰略研究、細分市場(chǎng)定位與策略研究、STP戰略研究、產(chǎn)品規劃研究、項目可行性研究、項目商業(yè)計劃書(shū)……

3、標桿企業(yè)研究

針對行業(yè)標桿或主要的競爭企業(yè)，進(jìn)行系統的梳理，或對目標企業(yè)某個(gè)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行深入挖掘。

主要研究?jì)热莅ㄆ髽I(yè)背景、企業(yè)財務(wù)、企業(yè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售數據、市場(chǎng)策略、生產(chǎn)設備、技術(shù)研發(fā)、供應采購、倉儲物流、銷(xiāo)售及渠道建設、人力資源、企業(yè)戰略研究。

4、B2B大客戶(hù)研究

HSC和仕咨詢(xún)在B2B（商業(yè)）客戶(hù)研究中，不僅積累了豐富的研究經(jīng)驗，并且擁有專(zhuān)業(yè)的企業(yè)訪(fǎng)談團隊。

B2B客戶(hù)研究主要研究組織客戶(hù)背景、需求場(chǎng)景、行為、態(tài)度、采購流程、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)細分與定位等。

主要研究?jì)热莅ù罂蛻?hù)市場(chǎng)細分研究、產(chǎn)品使用場(chǎng)景需求挖掘、產(chǎn)品購買(mǎi)&使用現狀、大客戶(hù)采購行為與態(tài)度研究、大客戶(hù)采購決策流程、大客戶(hù)滿(mǎn)意度研究。

三、管理咨詢(xún)培訓業(yè)務(wù)

HSC和仕咨詢(xún)在企業(yè)管理培訓方面有著(zhù)豐富的研究經(jīng)驗，優(yōu)秀的培訓體系并不是一天建設的，而是通過(guò)日積月累不斷完善迭代升級而來(lái)的，可以說(shuō)培訓體系的發(fā)展是隨著(zhù)人力資源的成熟而成熟的。

HSC和仕咨詢(xún)管理培訓體系包括執行力培訓、員工激勵培訓、流程管理培訓、績(jì)效考核培訓、領(lǐng)導力培訓、營(yíng)銷(xiāo)技能培訓、中高層管理培訓、團隊建設培訓等。

四、多用戶(hù)報告產(chǎn)品

根據行業(yè)劃分標準，我們關(guān)注128個(gè)細分行業(yè)，236個(gè)子行業(yè)。與國內100多家行業(yè)協(xié)會(huì )、研究機構開(kāi)展調研合作，每年發(fā)布14000份行業(yè)研究報告，為國內外近3000家企業(yè)提供信息支持。

HSC和仕咨詢(xún)擁有強大的政府和企業(yè)數據庫資源，并且可為客戶(hù)提供定制化的數據信息服務(wù)。

HSC和仕咨詢(xún)與國家統計局、海關(guān)總署、工商總局、稅務(wù)總局建立長(cháng)期穩定合作關(guān)系，保證基礎數據的準確性和顆粒度。

目前HSC和仕咨詢(xún)數據庫容量達120萬(wàn)數據指標，超9000多萬(wàn)條數據。每年增加1000多萬(wàn)條。