拿什么療愈身心？——疫情之后文旅的新供給和新傳播

2020年開(kāi)年這一場(chǎng)疫情，讓全社會(huì )都處于停頓狀態(tài)，全民開(kāi)啟“宅家”模式。文化旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊，在中國旅游由大眾旅游時(shí)代低級階段向中高級階段邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)候，遭遇第一次全行業(yè)停擺。

所有文旅人都在思考：疫情的短期影響是什么，長(cháng)期影響是什么？現實(shí)的影響是什么，潛在的影響是什么？疫情過(guò)后，我們向哪個(gè)方向走？疫情中是否蘊含機遇，新機遇是什么？

我們判斷，本次新冠疫情，是消費方式升級的“加速器”，是文旅投資轉型的“新變量”，是在線(xiàn)化生活的“催化劑”。當前，所有文旅行業(yè)的投資者和運營(yíng)者都在為疫情之后的工作蓄能，我們需要思考疫情會(huì )如何影響文旅消費和投資，如何改變行業(yè)運營(yíng)方式，以便有的放矢地去制定自身的產(chǎn)品策略和投資策略。

本次疫情對旅游者是一次“身”的圈禁和“心”的洗禮，對于沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)非典疫情的年輕一代來(lái)說(shuō)，街巷空空的場(chǎng)景如同置身影視作品。這一場(chǎng)疫情毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )催生或加深人們一系列新的思想觀(guān)念，包括新的健康意識、新的空間意識、新的消費意識、新的社交意識等。這些，都會(huì )投射到文化旅游消費方面，促進(jìn)一些創(chuàng )新領(lǐng)域的發(fā)展。

1、新的健康意識與泛康養產(chǎn)品

本次疫情帶來(lái)的很大一個(gè)改變，或許就是讓作為文化旅游消費主力的“千禧一代”（1983-1995年出生人群）健康意識進(jìn)一步提升，從而大大促進(jìn)康養消費的年輕化?？叼B旅游的年輕化是未來(lái)這個(gè)細分領(lǐng)域的一個(gè)重要趨勢，體育和戶(hù)外運動(dòng)、康養小鎮、森林康養等類(lèi)型項目，發(fā)展的空間將更大。

2、新的空間意識與田園度假產(chǎn)品

疫情過(guò)后，盡管主流旅游人群可能面臨一段既沒(méi)有“錢(qián)”也沒(méi)有“閑”的困窘時(shí)間，但短程短時(shí)出游的“補償性需求”還是會(huì )啟動(dòng)，人們急切地需要去鄉村、去大自然療愈身心。

疫情讓大眾意識到城市空間的某種不美好，會(huì )思考什么是“安全的”空間、什么是“舒適的”空間，會(huì )期待人與自然更和諧的關(guān)系，進(jìn)而去追逐更加優(yōu)美和閑適的鄉野環(huán)境，對鄉村生活、田園度假等有了更大的需求，加上政策層面對利用農村土地進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的逐漸寬松化，將促進(jìn)更多高品質(zhì)田園度假項目的發(fā)展。同時(shí)，疫情也讓人們對于飲食安全問(wèn)題更加重視，為鄉村旅游類(lèi)項目的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展帶來(lái)市場(chǎng)支撐。

3、新的消費意識和生活美學(xué)產(chǎn)品

本次疫情會(huì )讓人們的消費意識產(chǎn)生一些改變，“物”的享受會(huì )降低，炫耀式消費會(huì )很快退出中國中產(chǎn)階級的消費領(lǐng)域，人們更加關(guān)注心靈需求、愉悅度、審美、工匠精神等，更加追求健康的、自然的、藝術(shù)性的消費，在吃、穿、玩、用、住、社交等諸多方面，消費趣味轉變越來(lái)越明顯。

在本次疫情中，作為文旅消費主力的中產(chǎn)階級家庭受到很大影響，原本預定的出國游和度假游，都取消了，但他們的消費力還在。盡管目前尚不清楚肺炎疫情對于懶婚懶戀一族的影響如何，但“家庭”在人們心目中的價(jià)值肯定會(huì )發(fā)生微妙變化，家庭客戶(hù)所需要的“旅游即生活”型產(chǎn)品，無(wú)疑是市場(chǎng)最應該重視的。未來(lái)優(yōu)秀的文旅項目，需要產(chǎn)品設計師為家庭客戶(hù)設計更多充滿(mǎn)生活美學(xué)元素的場(chǎng)景、體驗和消費內容。