如何去做市場(chǎng)調查？

在開(kāi)店創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，為了保證店鋪的正常運營(yíng)，進(jìn)行前期的市場(chǎng)調查非常有必要。李開(kāi)復老師的前車(chē)之鑒也告訴我們，花費大筆的金錢(qián)和技術(shù)投入生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品未必能被我們臆測的大眾所接受。這里面的復雜因素，通過(guò)市場(chǎng)調查則很有可能在前期就被解析出來(lái)。然而，很多人似乎并不重視市場(chǎng)調查的作用。當然，除去創(chuàng )業(yè)者對自身項目的過(guò)高預期外，市場(chǎng)調查本身也有著(zhù)許多限制性因素，導致市場(chǎng)的數據本身就令人難以信服。

市場(chǎng)調查這東西，本身受項目影響很大，一個(gè)合格且符合定位的項目調查，必須根據項目實(shí)際情況進(jìn)行調整和協(xié)調。而作為一名非專(zhuān)業(yè)人士，本身做好一份市場(chǎng)調查就令人頭疼，這種修正和優(yōu)化不是作死的節奏么。于是乎就出現了另外一種方式，比如尋找第三方機構。這的確是一種很好的方式，但也正如前文所說(shuō)，市場(chǎng)調查本身存在許多限制性因素，第三方機構出具的數據也未必讓人信服。特別是目前管理咨詢(xún)行業(yè)缺乏監管的前提下。

那作為一名非專(zhuān)業(yè)人士，適合自己的方法應該是如何的呢?

在探討這個(gè)問(wèn)題前，我們應該先明白一份正?；蛘咂胀ǖ氖袌?chǎng)調查應該是如何的。它主要包含：

市場(chǎng)調查的目標和對象;

市場(chǎng)調查的手段和方法;

市場(chǎng)調查的工具和資料;

市場(chǎng)調查的結果和匯總;

市場(chǎng)調查的數據分析和報告;

用通俗的語(yǔ)言表述，即要調查什么要明確，用什么方式調查要了解，能參考哪些資料要收集，得到的結果是什么要整理，最后得出我的報告和結論，方便對項目做出進(jìn)一步的可行性分析和優(yōu)化。

而對于門(mén)店開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調查方案，它的一般流程是：商業(yè)發(fā)展背景和潛在發(fā)展背景兩個(gè)部分。在商業(yè)發(fā)展這個(gè)類(lèi)別上，主要探究市場(chǎng)目前的商業(yè)環(huán)境，考究現行的市場(chǎng)，即我現在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)合適不合適;潛在發(fā)展的調查，主要是研究未來(lái)發(fā)展空間，即我的風(fēng)險是逐漸降低還是逐漸增高的研究。

對于開(kāi)店，在商業(yè)發(fā)展調查問(wèn)題上，一般包括：

城市調查，即所在的城市是什么樣的商業(yè)背景，政府有什么動(dòng)態(tài);人口以及流動(dòng)性;

區域調查，所在的區域是什么樣的商業(yè)背景，政府有什么動(dòng)態(tài);人口以及流動(dòng)性;

商圈調查，所在的商圈是什么樣的商業(yè)背景，政府有什么動(dòng)態(tài);人口以及流動(dòng)性;

潛在的商業(yè)發(fā)展調查則包括：

消費習慣調查和購買(mǎi)力調查，它考究的是購物方式、購物習慣、消費層次、以及購買(mǎi)力的改變。

市場(chǎng)調查的渠道主要有：年鑒、城市統計局、新聞媒介、行業(yè)圈子。這就要發(fā)揮個(gè)人能力了，想方設法打通這些渠道獲取以下信息。

除了以上信息之外，還要了解所在城市的文化。尤其自己是外地人的話(huà)，一定要多和本地人接觸，和的哥聊天，在小賣(mài)部閑扯，都是快速了解城市文化的方式。

而我們的市場(chǎng)調查，則要了解這個(gè)城市人的：

購物方式：是否網(wǎng)購，喜歡商場(chǎng)還是商業(yè)街;

購物習慣：夜間活躍還是白天活躍，精打細算還是大氣爽快;

購買(mǎi)力：能賺多少錢(qián)，是否舍得花;

消費層次：錢(qián)花在什么地方。

這部分通過(guò)問(wèn)當地朋友、做問(wèn)卷、蹲點(diǎn)觀(guān)察都是比較可靠的方式。

而區域調查其實(shí)就是細化的城市調查，即圈定一個(gè)區域，或者是計劃投資的區域，進(jìn)行調查。主要調查的方向有以下四點(diǎn)。

區域規劃：該區域未來(lái)的市政規劃，是商業(yè)區、居民區，還是工業(yè)區;

區域概況：針對整個(gè)區域人口進(jìn)行調查，比如開(kāi)超市會(huì )調查區域內全部小區及入住人口、家庭結構;

區域交通：該區域交通是否方便，是上下客流大，還是中轉人流多;

區域特征分析：包括區域位置、人口、發(fā)展、商業(yè)、基礎設施等。

可投資性是區域調查的重要指標，一定要確認，每個(gè)列項都是為了分析該區域可投資性服務(wù)的。

說(shuō)到這里，肯定就有人暈了，不是說(shuō)是簡(jiǎn)單版商業(yè)調查么，為什么這么復雜?沒(méi)錯，我也覺(jué)得很復雜，這就是為什么市場(chǎng)調查難做的原因。而一旦堅持下來(lái)完成一份市場(chǎng)調查，你會(huì )發(fā)現，你手上的每一項信息，都會(huì )對日后開(kāi)店的規劃、實(shí)操有著(zhù)舉足輕重的影響。所以說(shuō)，開(kāi)店就像在下一盤(pán)大棋，而市場(chǎng)調查，就是影響整個(gè)棋局最重要的一步。